Yeni E-Ticaret Yönetmeliği: Dijital Satış Platformlarında Güvenlik Artırılıyor

Ticaret Bakanlığı, dijital satış platformlarının güvenliğini artırmak amacıyla önemli bir düzenleme gerçekleştirdi. 30 Ekim 2024 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanan “Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği” ile, e-ticaretin güvenliği güçlendirilecek. Bu düzenleme, dijital platformlarda güvenilir bir piyasa yapısının oluşturulmasını hedefliyor.

Yönetmeliğin Temel Hedefi: Tüketici Haklarını Korumak

Yeni yönetmelik, 7223 sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu’nun 24. maddesine dayanarak hazırlandı. Yönetmelik, özellikle tüketici haklarını ve ürün güvenliğini korumayı amaçlıyor. Dijital satış platformlarında güvenli bir piyasa yapısı oluşturulması hedefleniyor; bu doğrultuda, platformlarda yapılan işlemler daha sıkı bir denetim altına alınacak.

İktisadi İşletmeciler İçin Yeni Yükümlülükler

Bu düzenleme ile, imalatçılar, ithalatçılar, aracı hizmet sağlayıcılar ve diğer iktisadi işletmeciler için çeşitli sorumluluklar ve yükümlülükler belirlendi. Dijital platformlarda ürün satışı yapan işletmeler, ürünlerinin güvenliği ve uygunluğu konusunda daha fazla sorumluluk taşıyacak. Bu sayede, dijital platformlarda yapılan satışlar daha şeffaf ve güvenli bir hale gelecek.

Satış İlanlarında Bilgi Şeffaflığı Zorunluluğu

Yeni düzenleme ile, uzaktan iletişim araçlarıyla yapılan satışlarda ilanlarda yer alması gereken bazı önemli bilgiler belirlendi. Bunlar şunlardır:

Üretici veya İthalatçı Bilgileri: Ürün Türkiye’de yerleşik bir üreticiye sahip değilse, ithalatçısının adı, ticari unvanı ve iletişim bilgileri ilanlarda açıkça belirtilmeli.

Güvenlik ve Uygunluk Bilgileri: Ürünün güvenliği ve uygunluğu ile ilgili Türkçe uyarı ve işaretler ilanlarda yer alacak.

Ürün Tanımlayıcı Bilgiler: Ürünün fotoğrafı, türü ve teknik özellikleri gibi tüm tanımlayıcı bilgiler satış ilanında açıkça sunulacak.

Uygunsuz Ürünlere Hızlı Müdahale

Yönetmelikte, uygunsuz veya tehlikeli ürünlerin hızla piyasadan çekilmesi için bir mekanizma oluşturuldu. Eğer bir ürün, yetkili kuruluşlar tarafından uygunsuz veya tehlikeli olarak tespit edilirse, satış ilanı 24 saat içinde kaldırılacak. Eğer ilan kaldırılmazsa, ilgili ilana erişim engellenecek.

Ürün Güvenliği Temas Noktası

Dijital platformların, “Ürün Güvenliği Temas Noktası” oluşturması zorunlu olacak. Bu kanal, tüketicilerin ürün güvenliği ile ilgili sorunlarını bildirmeleri için kullanılacak. Ayrıca, platformlar, bu temas noktalarını yetkili kuruluşlardan gelen bilgi ve taleplerle de kullanabilecek. Bu düzenleme, platformların sorumluluklarını netleştirirken, tüketicilerin daha güvenli alışveriş yapmalarını sağlamayı amaçlıyor.

Türkiye’de Yerleşik İktisadi İşletmeci Zorunluluğu

Yeni yönetmelik ile Türkiye’de yerleşik bir iktisadi işletmeci bulundurulması gereken ürün gruplarının satışı yapılabilecek. Türkiye’ye ithal edilen ürünlerin satışı için, Türkiye’de yerleşik bir imalatçı veya ithalatçının bulunması gerekecek. Bu tür ürün gruplarının listesi, Ticaret Bakanlığı’nın internet sitesinde yayımlanacak.

Yürürlük Tarihi

Bu yönetmelik, 1 Nisan 2025 tarihinde yürürlüğe girecek ve dijital platformlarda faaliyet gösteren işletmeciler, belirlenen güvenlik yükümlülüklerine uymak zorunda olacak. Yeni düzenleme, e-ticaret platformlarının daha güvenli hale gelmesini sağlayacak.